Jaké jsou specifikace pro fotografie?

Nabízíme značnou flexibilitu ohledně obrázků, které nám zasíláte. Uvědomujeme si, že každá situace je jedinečná a mohou existovat omezení ohledně dostupnosti fotografií.

Zde jsou obecné pokyny pro fotografie:

• Pořiďte snímek na úrovni očí.
• Vyhněte se stínům a zajistěte, aby byl obrázek ostrý a jasný.
• Fotografie by měla zahrnovat krk a horní část hrudníku vašeho mazlíčka.
• Pořiďte snímek v dobře osvětlené místnosti nebo využijte přirozené světlo.
• Pořiďte čelní fotografii vašeho mazlíčka, ať už v sedě nebo ve stoje, aby byl viditelný jeho krk.

Mohu si obrázek prohlédnout před tiskem?

Ano, samozřejmě! Na rozdíl od jiných obchodů s portréty mazlíčků vám nabízíme možnost náhledu ilustrace před zahájením tisku, abychom zajistili vaši spokojenost s prací našich umělců.

Po vytvoření návrhu už nebude možné obrázek nahradit novou fotografií. Můžeme provést pouze drobné úpravy, jako je změna barvy nebo menší úpravy původního obrázku. Jakmile ilustraci schválíte, váš portrét vytiskneme, zarámujeme a odešleme během 3–4 dnů.

(Pokud jste neobdrželi e-mail do 48 hodin, zkontrolujte si složku se spamem.)

Můžete z fotografie odstranit obojek mého mazlíčka?

Ano, můžeme! Stejně jako vy oceňujeme moderní a jednoduché designy. Pokud si přejete z fotografie vašeho mazlíčka něco odstranit, uveďte to prosím do poznámky v košíku při dokončování objednávky.

Mohu vrátit portrét, pokud s ním nebudu spokojený/á?

Vzhledem k zakázkové povaze produktů, které vyrábíme v Pawtraits, nemůžeme nabídnout vrácení zboží. Každé umělecké dílo je vytvořeno s péčí a na míru podle fotografie, kterou jste nám poskytli.

Pokud vaše objednávka dorazí poškozená, nahrajte fotografii poškození a kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky (dole na webu). Rádi vám pomůžeme s výměnou.

Jak dlouho potrvá, než portrét dorazí?

Snažíme se váš portrét odeslat do 3–5 pracovních dnů. Zde je celý proces:

1. Zpracování fotografie: Vaši fotografii zpracujeme do 1 pracovního dne.
2. Vytvoření ilustrace: Naši umělci nakreslí portrét vašeho mazlíčka během 1–2 pracovních dnů.
3. Schválení úprav: Zašleme vám e-mail s možností úprav (nezapomeňte zkontrolovat složku se spamem). Pokud od vás do 48 hodin neobdržíme odpověď, automaticky pokračujeme s tiskem.
4. Tisk, rámování, balení a odeslání: Tyto kroky dokončíme během 1–3 pracovních dnů.

(Poznámka: Časový rámec se může během rušných období lišit.)

Posíláte objednávky do celého světa?

V této fázi odesíláme objednávky pouze v rámci Česka, ale náš tým pracuje na rozšíření doručování i do dalších zemí.